Le retrait en boutique évite les frais de port et l'attente du transporteur. Il permet surtout d'essayer sur place : si la taille ne va pas, l'échange se fait immédiatement, sans repasser par un colis.
Comment ça se passe
Choisir le retrait au paiement
L'option apparaît dans la liste des modes de livraison dès qu'un article du panier est disponible en boutique.
Attendre l'avis de mise à disposition
Un e-mail confirme que la commande est prête. Comptez deux heures pour un article en rayon, deux jours ouvrés s'il doit venir de l'entrepôt.
Se présenter en caisse
Munissez-vous du numéro de commande et d'une pièce d'identité. Une autre personne peut retirer à votre place si vous nous avez communiqué son nom.
Les règles
- La commande reste à disposition quatorze jours. Passé ce délai, elle est annulée et remboursée intégralement.
- Le paiement se fait en ligne, au moment de la commande : il n'y a rien à régler au retrait.
- Un article retiré puis refusé sur place est remboursé immédiatement, sans procédure de retour.
- Le retrait est possible pour les articles disponibles en boutique et pour ceux acheminés depuis l'entrepôt.