DROOPY'S LITTORAL est responsable du traitement des données collectées sur le site. Cette page décrit ce que nous faisons de ces données ; elle est écrite pour être lue, pas pour être acceptée sans être lue.
Ce que nous collectons
| Donnée | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité et coordonnées | Traiter et livrer la commande | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Adresse de livraison | Acheminer le colis | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Historique de commandes | Suivi, retours, garanties | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Adresse e-mail (newsletter) | Envoyer nos actualités | Consentement | Jusqu'au retrait du consentement |
| Mesure d'audience | Comprendre l'usage du site | Consentement | 13 mois |
| Candidature spontanée | Étudier une candidature | Intérêt légitime | 1 an |
Nous ne collectons aucune donnée relative aux enfants eux-mêmes en dehors de ce que le parent saisit volontairement (taille, date d'anniversaire pour le programme fidélité). Aucune de ces informations n'est utilisée à des fins publicitaires.
Nous ne vendons pas vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles sont transmises uniquement à nos sous-traitants, et strictement pour ce qu'ils font pour nous : transporteur pour livrer, prestataire de paiement pour encaisser, service d'e-mailing pour envoyer nos messages.
Ces sous-traitants sont liés par contrat, n'utilisent vos données pour aucun autre usage, et sont hébergés dans l'Union européenne. Si l'un d'eux devait traiter des données hors de l'Union, nous l'indiquerions ici avec le mécanisme de transfert applicable.
Vos droits
- Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
- Effacement : demander la suppression, sous réserve de nos obligations comptables.
- Opposition : refuser un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Limitation : geler un traitement le temps d'une contestation.
- Portabilité : récupérer vos données dans un format lisible par machine.
- Retrait du consentement : à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait avant.
Ces droits s'exercent depuis la page Nous contacter. Nous répondons sous un mois. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi intégralement en HTTPS. Les coordonnées bancaires ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont transmises directement au prestataire de paiement. L'accès aux données clients est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail.
La base de données n'est pas encore en service : aucun compte client n'existe à ce jour. Cette page décrit les traitements prévus à l'ouverture.